รีวิวหนังสือ: "Leading Snowflake" โดย โอเรน เอเลนบอเกน

ผมได้รู้จักหนังสือเล่มนี้ครั้งแรกจากการแนะนำของเจ้านายเก่าซึ่งเป็นชาวอังกฤษ ในช่วงนั้นผมได้เลื่อนตำแหน่งขึ้นมาจาก developer เป็น engineering manager ได้สัก 3-4 เดือนแล้วก็จะมีปัญหามากมายเลยเวลาเข้า 1-1 meeting ก็จะบ่นกับเจ้านายตลอด เจ้านายก็เลยส่งหนังสือเล่มนี้มาให้ เพื่อไปให้ทำความเข้าใจซะ

หลังจากได้ผ่านหนังสือเล่มนี้แล้วบอกเลยครับว่าชีวิตดีขึ้นเยอะ อย่างน้อยก็ได้รู้ว่าปัญหาที่เราเจอเนี่ยมัน common มากๆสำหรับทุกคนที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกัน คนที่เพิ่งเลื่อนตัวเองจากการเป็น developer ไปเป็น manager/team lead

หนังสือเล่มนี้ผมให้ 5 ดาวเลยครับ ถือว่าเป็นหนังสือที่ engineering manager หรือ team lead ทุกคนต้องอ่าน

ประวัติผู้เขียน

โอเรน เอเลนโบแกน (Oren Ellenbogen) เป็นชาวอิสราเอล เคยทำงานเป็นซอฟต์แวร์ engineer ให้บริษัท startup 3-4 บริษัทซึ่งก็ได้ทำงานอยู่ในหลายตำแหน่งเช่นเทคนิค engineering manager แล้วก็ director of engineering

ในปัจจุบันโอเรนดำรงตำแหน่ง Senior Vice President (SVP) อยู่ทีบริษัท Forter ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ identity intelligence ชั้นนำบริษัทหนึ่งของโลก

เพิ่มเติม

• Oren Ellenbogen twitter
• Leading Snowflake book
• Oren Ellenbogen personal blog

สไตล์การเขียน

เข้าใจง่ายแม้ไม่เชี่ยวภาษาอังกฤษ โอเรนใช้คำศัพท์และลักษณะการเขียนที่เข้าใจง่ายครับแม้จะเป็นคนอ่านที่ไม่ใช่ native speaker อย่างเราๆ สิ่งที่ผมชอบมากในการเขียนของ โอเรน คือเขาจะเริ่มต้นด้วยการให้ objective ของแต่ละบทว่าเราจะได้เรียนรู้อะไรจากบทนั้นๆบ้าง

แบ่งหัวข้อย่อยให้เข้าใจง่าย การแบ่งเนื้อหาภายในบทผู้เขียนก็จะเริ่มต้นด้วย การตั้งหัวข้อที่ทำให้เรารู้ว่าเนื้อหาที่เราจะอ่านจะประมาณไหนบ้าง นอกจากนั้นเนื้อหาในแต่ละหัวข้อก็จะไม่เยอะเกินไป ทำให้เราจัดสรรสิ่งที่เราจะต้องทำความเข้าใจได้ง่ายขึ้น

สรุปสิ่งที่ควรจะนำไปใช้ในท้ายบท ที่ผมชอบที่สุดก็คือตอนท้ายบท ผู้เขียนจะมีสรุป tasks list ประจำบท ซึ่งจะทำให้ผู้อ่านแน่ใจว่าได้นำทฤษฎีไปใช้ปฏิบัติจริง ผมยกตัวอย่าง tasks list จากบท “Switch between Manager and Maker mode” ให้ดูข้างล่างนะครับ

• จัดการปฏิทิน บล้อคเวลาให้ Maker mode ไม่เกิน 2 ชม.ต่อวัน สัปดาห์ละไม่ต่ำกว่า 2 ครั้ง
• เตรียมงานสัก 5 งานที่เป็นชัยชนะเล็กๆ (small wins) เพื่อไว้ใช้ทำใน Maker mode
• เตรียมหา gadgets เพื่อมาส่งสัญญาณให้ทุกคนรู้ว่าคุณกำลังอยู่ในโฟกัสหมด
• ฯลฯ…

สาระสำคัญของหนังสือ

สาระสำคัญหลักๆของหนังสือเล่มนี้ก็คือเป็นคู่มือให้ engineering manager มือใหม่ซึ่งในที่นี้ครอบคลุมไปถึง technical leader ใน role ต่างๆด้วย

ผู้เขียนจะใส่ประสบการณ์ของความ “โดดเดี่ยว” ที่ตัวเองได้เจอตอนที่ขึ้นมาเป็น manager และเล่าถึงวิธีการที่จะจัดการปัญหาเหล่านั้น

หนังสือเล่มนี้จะช่วยผู้อ่านในการปรับ mindset จากการเป็นคนทำงานและวัดผลสำเร็จด้วยจำนวนงานที่ทำ มาเป็นการ support ให้ทั้งทีมทำงานได้อย่างราบรื่นและตรงตามเป้าหมายของบริษัท

ผู้เขียนตระหนักดีว่าการสั่งอย่างเดียวโดยไม่เข้าใจเนื้อหารายละเอียดของงานเลยจะทำให้เป็นผู้จัดการที่ไม่ดีนัก ดังนั้นในบทแรกๆ ผู้เขียนจะเน้นย้ำไปที่การบริหารจัดการเวลาของตัวเอง จะช่วย balance การทำงานที่เป็น big picture รายการลง detail เพื่อเข้าใจรายละเอียด

ในบทหลังๆ ผู้เขียนจะอธิบายวิธีการในการสนับสนุนและการสร้างคน ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการสอนงาน การวัดคุณภาพงาน ฯลฯ โดยที่ตัว manager เองจะไม่สูญเสียรายละเอียดที่จะช่วยให้ทีมส่งงานได้อย่างมีคุณภาพและประสิทธิภาพ

สรุป

หนังสือเล่มนี้เป็นหนึ่งใน most recommended ที่อยู่ใน list ของผมในการที่จะแนะนำให้น้องๆผู้ซึ่งกำลังได้รับการโปรโมทเป็น manager หรือ technical leader จะต้องอ่านครับ

เดี๋ยวผมจะทำบทความสรุปหนังสือแล้วมาโพสต์ไว้ในบล็อกอีกทีนึง ถ้าใครสนใจจะสนับสนุนผู้เขียน สามารถไปซื้อหนังสือได้ตามลิงค์นี้เลยครับ

สอบถาม ติชม เสนอแนะ ได้ที่ช่อง comment ด้านล่างเลยครับ